第75章 与财务部博弈2(1/2)
“OK,我需要说的就是这些,谢谢大家。地笑了一下,目光投向前厅部经理。
前厅部经理原本打算在会上随便提两条老意见应付了事,如同他以前所为。不料这次被陈溪打了预防针,僵了一下只得尴尬地笑着说:“我这次还没有什么重要的意见,还是下次再说吧!”
轮到财务部经理发言了,这个精瘦的女人自从陈溪接手员工餐厅的管理之后,对于她的整顿而令自己的属下不得不相应改变一些工作方式,早已心生不满。但当时人家是副总的女友,也只得“敢怒不敢言”,如今没了靠山,这丫头居然还敢这么拽……看来不给她的颜色看看,还真当别人都是“软柿子”!
财务部经理清了清嗓子,平静的腔调中藏有一丝挑衅:“最近呢,我也的确是看到员工餐厅的工作很有起色,员工们也反映出品质量比以前好很多。不过呢,我觉得我们的管理工作还是应该做得再扎实一点,看看还有什么漏洞需要补的。”
陈溪看了她一眼,点点头:“嗯,能否具体一点,比如说?”
财务部经理微垂眼睑没有看她,继续道:“比如说,就我们财务这边的看法,员工餐厅的出品质量是改善了,但是在成本控制上是不是还存在浪费的问题?还有提高的空间?这些都需要我们进一步观察考量的。”
孙大柱一听财务部又就钱的事作难他,有点沉不住气,急忙开口解释:“我插个嘴啊:我们员工餐厅一直就对这个浪费问题控制挺紧的,员工现在倒饭的情况也少多了,这些,大家也都看到了嘛!”他说着又环顾了一下四周,想从别人那里寻求一些肯定。
“孙师傅,你说的是事实,我也知道。”财务部经理挑着眉,仍是一副不以为信的口吻,“不过,光是凭眼睛去看表面上的现象,怎么能真正有说服力呢?我看啊,你们还是应该做一些专业性的分析,得出一些以事实为基础的数据来。这样,我们大家不但可以有理可依,而且这些数据资料将来也可以作为参考依据嘛!”
“数据,什么数据啊?”孙大柱觉得这个问题有点深奥。
“举个例子,你们在发餐的时候,应该让发餐的厨师做好统计,看看每天,每一餐,每一种菜到底有多少人领取。就我所了解到的,我们财务部的员工们,有的人不吃肉,有的人不吃辣椒……我想这种情况在别的部门也会存在,那么,你们员工餐厅就应该做好日常的统计工作,有准确的数据,这样,日后也能方便我们两边部门都能更好地控制成本呀。”
孙大柱听到这些,一个头立刻变成两个大。最怕就是遇到这种总喜欢纸上谈兵的“秀才”,不懂实操,光会在台面上用些理论来瞎发挥。但这些人往往比他“官”大,他还不敢生得罪,只得陪着耐心解释:“是这么回事儿啊:我们呢,其实也都做了这么多年饭了,每天的供应量心里都会有个准谱儿,八九不离十了,咱们以前两部门在成本上控制得不也挺好嘛!”
财务部经理挑了下嘴角,似笑非笑地回应道:“哟,孙师傅,工作可不能这么做啊!‘八九不离十’,那确切地说到底是‘八’、是‘九’,还是‘十’呢?我们需要精准的数据,不可能做什么核算的时候,都让你这么凭感觉说经验吧!再说了,我刚才只是举个例子,很多深入的统计工作是应该你们自觉完善的,比如每天有多少人需要添第二次餐,有多少人添饮料……你们不可能事事都要等到委员会的会议上提了才去做吧!”
孙大柱听罢暗暗骂自己多嘴,本想辩解几句,没想到对方越弄越复杂,明摆着就是鸡蛋里挑骨头,成心为难他的,没听说哪家公司的员工餐厅能做到这么细致,真要是那样,他们得多配备多少人手才行……可是人家拿道理说事,他还真没辄!按照以前的老方法,只得将眼前的局面先应付过去,之后黑不提白不提地,再想办法把这事抹过去。他咬了一下嘴唇,低低地开口:“成……我知道了,我回去再琢磨琢磨怎么做吧……”
“等一下。”陈溪之前一直在沉默,此时已明晰财务部此番论调具体是何用意,或者更应该理解为,这些实际上都是冲着自己来的。
她平静地看着孙大柱,目不斜视,“孙师傅,现在可不是‘人有多大胆,地有多大产’的大跃进时代,我相信财务部的主观愿望是好的。不过孙师傅,你必须要从实操的可行性方面去考虑。要知道,你如果在日常供餐时加入这一系列的统计工作,是需要很多人力的,否则每个师傅一边发餐一边做统计,增加工作量且不说,放慢了发餐速度,在单位时间内要少发多少份餐出去,员工要排队等候多长时间,这些数据你如何统计?所以我说,你做工作要从实际角度去考虑,别人的建议是否可行,你需要掂量一下,否则就是盲目依从,这样日积月累下来,影响了服务质量,你统计出来的那些东西究竟是起了积极作用,还是负面影响?”
“是!是!我没想到这一点,我们人手确实一直都挺紧的……”孙大柱清楚陈溪对着他,其实是在指桑骂槐,连忙接过话头。
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