第693章 试点风波（2/2）

赵部长说：“我跟你说，这事儿你们别自己搞，我们技术部有现成的系统。去年我们做了一个合同管理系统，功能挺全的，但是运营部那边一直不用，说不好用。你要是能把那个系统用起来，省得你们从头开发了。”

我一听，心里有点意外。我还以为他是来找茬的，没想到是来帮忙的。我说：“赵部长，那个系统能不能让我看看？”

赵部长说：“走，现在就去。”

我跟着赵部长去了技术部。技术部在五楼，一走进去就闻到一股电子产品的味道，说不上来是啥味儿，就是那种新电脑、新服务器拆箱后的味道，闻着还挺好闻的。技术部的办公室比我们那边大多了，摆了二十多台电脑，大部分工位上都有人，一个个盯着屏幕，手指在键盘上飞快地敲着，看着挺专业的。

赵部长带我到一个测试服务器前，打开那个合同管理系统给我看。界面确实不太好用，按钮密密麻麻的，菜单层级很深，想找个功能要点好几下。而且系统反应有点慢，点一下要等两三秒才有反应，用起来确实不太爽。

我说：“赵部长，这个系统底子不错，但是用户体验需要优化。界面太复杂了，普通人用起来会觉得头疼。另外性能也有点问题，响应速度慢了。”

赵部长说：“你说得对，这些问题我们都知道，但是一直没时间改。运营部那边不配合，我们也懒得改了。你要是能用起来，我可以安排人配合你们优化。”

我说：“行，赵部长，这个系统我先借用一下，看看能不能在这个基础上改。能复用的话，咱们就不重复造轮子了，省时省力。”

赵部长拍了拍我的肩膀，说：“陆沉，你这个人不错，知道复用，不像有些人，什么都想自己搞，搞得我们技术部跟透明人似的。”

我说：“赵部长您这话说的，技术部是公司的技术核心，我们怎么可能绕过技术部自己搞？以后好多事儿还得请您多支持呢。”

赵部长说：“好说好说，你只要不把技术部当外人，我肯定支持你。”

从技术部回来，我心里踏实了不少。技术部愿意配合，运营部愿意试点，财务部那边虽然暂时推不动，但可以先放一放。总部的局面，比我想象的要好一些，虽然还有困难，但至少不是四面楚歌。

晚上回到家，我煮了碗方便面，加了个鸡蛋和几片青菜，凑合了一顿。吃完面，我躺在沙发上，给方远打了个电话，把这几天的遭遇跟他说了一遍。方远听完，沉默了几秒，说：“陆总，钱部长那个人，我在大厂的时候也遇到过类似的。这种人不是不配合，是怕担责任。你只要把责任说清楚，出了事儿算你的，他就愿意配合了。”

我说：“你的意思是，我跟他说‘出了事儿我负责’？”

方远说：“差不多。但你得说得委婉一点，不能太直接。你可以说‘钱部长，这个试点项目由我们办公室牵头，所有的方案和系统都经过我们测试和验证，如果出了问题，我们承担主要责任’。他听了这话，心里就有底了。”

我说：“有道理。那我周一再去跟他聊聊。”

方远说：“还有，你那个方案做好了之后，先给周总看看，让他给你把把关。周总是老江湖了，他看得出来哪些地方容易踩坑。”

我说：“行，我记住了。”

挂了电话，我又翻了一下手机，看见小孙发了一条朋友圈，是一张照片，拍的是一桌子菜，配文是“周末大餐，自己动手，丰衣足食”。照片里有红烧肉、糖醋排骨、清炒时蔬、番茄蛋花汤，看着挺丰盛的。我点了个赞，评论了一句“手艺不错啊”。小孙秒回：“陆总，您什么时候回来？我给您做一桌。”我回了个“有机会的”。

周末两天，我哪也没去，窝在家里改方案。张伟把初稿发给我之后，我从头到尾看了一遍，改了不少地方。他写的方案太技术化了，全是专业术语，什么“微服务架构”“分布式部署”“消息队列”，这些东西给技术部的人看没问题，给孙部长看她就懵了。我把这些技术名词都删了，换成通俗的说法——这个系统怎么用、能省多少时间、能给业务部门带来什么好处。方案这东西，得看对象是谁。给刘总看的，要简洁有力，三五页纸说清楚。给业务部门看的，要通俗易懂，别整那些虚的。给技术部看的，要详细具体，连接口文档都得写清楚。

周日下午，我把改好的方案发给了周总，请他帮忙把关。周总很快回了消息，说：“方案写得不错，思路清晰。但是有几个地方需要调整。第一，试点范围不要太大，先选一个业务部门做试点，成功了再推广。第二，时间节点要明确，什么时候上线、什么时候验收、什么时候出评估报告，都要写清楚。第三，风险评估要加上，把可能遇到的问题和应对措施列出来。”

我按照周总的意见，又改了一版。改完之后，发给张伟和李婷婷，让他们再看看有没有遗漏的地方。三个人来来回回改了好几遍，到了晚上十点多，总算定稿了。方案一共十五页，前面是背景和目标，中间是具体方案和实施计划，后面是风险和应对措施，最后附了一张流程图和一张时间表。

我把方案发到办公室的群里，说：“各位辛苦了，周一就去跟孙部长汇报。不管结果如何，咱们尽力了。”

张伟发了个握手的表情，李婷婷发了个加油的表情。

周一早上，我提前半小时到了办公室，把方案又看了一遍，确认没有错别字和格式问题。九点半，我带着方案去了运营部。孙部长正在开早会，我在她办公室门口等了十来分钟，她才回来。看见我，说：“陆主任，方案带来了？”

我说：“带来了，您看看。”

我把方案递给她，她接过去，翻开看了起来。她看东西很快，一目十行那种，十五页的方案，她五六分钟就看完了。看完之后，她合上方案，看着我说：“陆主任，你这个方案写得不错，比我预想的好。但是我有一个问题——你说的这个系统，是基于技术部那个老系统改的？”

我说：“是的，技术部有一个现成的合同管理系统，我们在这个基础上做优化和改造，不需要从头开发，能节省时间和成本。”

孙部长说：“那个系统我用过，不好用。你确定能改好？”

我说：“我确定。赵部长已经答应配合了，他们技术部会派人跟我们对接，一起做优化。改完之后，我会先请您和您手下的同事试用，您觉得满意了再正式上线。”

孙部长想了想，说：“行，那就试试吧。但是我丑话说在前头，要是改完了还是不好用，我可不买账。”

我说：“没问题，您说了算。”

从运营部出来，我长出了一口气。孙部长这一关，算是过了。接下来就是技术层面的工作了，张伟负责技术，李婷婷负责业务，我负责协调和推进。三个人分工明确，各司其职。

周二上午，我又去找了钱部长。这次我换了个策略，不提改革，不提优化，就是纯聊天。我带了点茶叶过去，说是朋友从老家带来的，请他尝尝。钱部长笑呵呵地收了，给我泡了一杯，两个人坐在沙发上喝茶聊天，聊天气、聊新闻、聊最近上映的电影，就是不聊工作。聊了大概半个小时，我看差不多了，站起来说：“钱部长，打扰您了，我先回去了。”钱部长说：“好好好，改天再聊。”

回来的路上，张伟问我：“陆主任，您跟钱部长聊了什么？”

我说：“什么都没聊，就是喝茶聊天。”

张伟一脸困惑，说：“那您去找他干嘛？”

我说：“搞好关系啊。钱部长说了，要先搞好关系再谈改革。那我就先跟他搞好关系，关系搞好了，再谈改革。”

张伟似懂非懂地点了点头。

李婷婷在旁边说：“陆哥这招高，先混个脸熟，熟了之后什么都好说。”

我说：“不是高，是没办法。人家不吃硬的，只能来软的。慢慢磨呗，反正我不急。”

日子就这么一天一天过。每天早上去总部，跟张伟和李婷婷一起干活，中午在食堂吃饭，下午开会或者跟各个部门的人聊天，晚上回家煮面条或者叫外卖。周末偶尔跟方远打个电话，跟小孙发发消息，跟老妈报个平安。日子平淡得像白开水，但白开水也有白开水的好处，至少不烫嘴。

十二月底的时候，合同审批系统的优化工作基本完成了。张伟带着技术部的人，花了两周时间，把系统的界面重新设计了一遍，操作步骤从原来的七八步简化成了三四步，响应速度也快了不少，点一下不到一秒就有反应。李婷婷找运营部的人做了两轮试用，收集了几十条反馈意见，又让张伟改了好几版。最后出来的版本，虽然谈不上多惊艳，但至少好用多了，该有的功能都有，不该有的花里胡哨的东西都砍掉了。

孙部长亲自试用了一下，说：“还行，比之前那个版本强多了。陆主任，你们这个活儿干得不错。”

我说：“谢谢孙部长。那咱们什么时候正式上线？”

孙部长说：“下周吧。你先给我们部门的人做个培训，让大家学会怎么用。”

我说：“没问题。”

培训安排在周三下午。李婷婷负责讲，张伟负责技术支持，我负责在旁边站着，万一有人提意见我好接招。培训来了二十多个人，把运营部的大会议室坐得满满当当的。李婷婷讲得挺好，条理清晰，语言通俗，时不时还开个玩笑，气氛挺轻松的。培训结束后，有人举手问：“这个系统跟原来的老系统有什么区别？原来的系统太难用了，我每次用都想砸电脑。”李婷婷笑着说：“区别大了，您用一次就知道了，保证不想砸电脑。”大家都笑了。

系统正式上线那天，是十二月二十八号，离元旦还有三天。我跟张伟、李婷婷在运营部待了一整天，谁有问题随时解决。第一天用了十几个人，反馈都不错。第二天用了三十多个人，有几个小问题，张伟当场就修了。第三天，运营部的大部分人都开始用了，没有人再抱怨不好用了。

孙部长给我发了一条消息：“陆主任，系统不错，谢谢。”

我回了个：“孙部长客气了，应该的。”

那一刻，我心里挺高兴的。虽然只是一个小小的试点，虽然只是优化了一个合同审批流程，但这毕竟是我在总部干的第一个项目，而且干成了。万事开头难，开了头，后面的路就好走了。

晚上回到家，我煮了碗饺子，是速冻的那种，猪肉白菜馅的。饺子在锅里翻滚的时候，我站在灶台前，看着热气腾腾的锅，心里想，来总部快一个月了，从刚开始的紧张、忐忑、不知所措，到现在慢慢找到了节奏，慢慢摸清了门道，慢慢打开了局面。虽然还有很多困难，虽然财务部那边还是一块硬骨头，但至少第一步迈出去了。

饺子煮好了，我盛了一碗，坐在餐桌前，蘸着醋和辣椒油，一口一个，吃得满头大汗。手机震了一下，是小孙发来的消息：“陆总，元旦您回来吗？方总说要请大家吃饭，就等您了。”

我想了想，回了个：“回，必须回。”

放下手机，继续吃饺子。

窗外的风呼呼地吹，屋里暖气烧得足，玻璃上起了一层薄雾。我用手指在雾气上画了个笑脸，看着那个歪歪扭扭的笑脸，自己忍不住笑了。

日子还长着呢，慢慢来，不着急。