第916章 第一家银河商超开业（1/2）
唐都，高新区。
清晨六点，天刚蒙蒙亮，银河商超唐都旗舰店门前的广场上已经排起了长队。
队伍沿着广场边缘蜿蜒，绕过银河商超巨大的银色建筑，一直延伸到街角的地铁站出口。
排队的人大多上了年纪，手里拎着布袋，有人带着折叠小板凳，有人裹着薄外套，还有人端着保温杯——这阵势，像极了抢购特价鸡蛋的超市开业。
但今天排队的这些人，却不是来抢鸡蛋的。
“来了来了！”队伍前端有人喊了一声。
人群骚动起来，所有人踮起脚尖，伸长脖子，朝同一个方向看去。
一辆挂着“银河商超员工接送”字样的通勤大巴缓缓驶入地下停车场。
大巴的车窗上还贴着一行字：“把员工当家人，把顾客当亲人。”
队伍里，一个头发花白的大爷盯着那行字看了半天，转头对旁边的人说：“这口号倒是新鲜，超市不都把顾客当上帝吗？怎么到这儿成亲人了？”
旁边一个戴眼镜的年轻人笑了：“大爷，上帝是虚的，亲人是实的，您待会儿进去就知道了。”
大爷将信将疑地“哦”了一声，继续排队。
早上七点，第一批员工从员工通道进入商场。
他们穿着统一的制服——不是那种红黄蓝的塑料工服，而是设计简洁的深蓝色polo衫，左胸口绣着一个银色的“河”字标志。下身是深灰色长裤，脚上是防滑的黑色工鞋。
一个穿着这身制服的小伙子从员工通道出来，对着队伍喊：“各位叔叔阿姨，爷爷奶奶，大家早上好！我是银河商超的客服员小李，咱们商场八点才开门，大家先进来喝杯水吧，外面风大，别着凉了。”
他身后，几个同事推着几辆小推车出来，车上放着一箱箱矿泉水，还有一次性纸杯。
“免费喝水？”队伍里有人问。
“对，免费的。大家排了这么久，渴了吧？”小李笑着递过一杯水。
队伍里顿时热闹起来。
有人接过水，有人摆手说不用，有人小声嘀咕：“这超市还挺会来事。”
一位老太太接过水，喝了一口，突然问：“小伙子，你们这超市，跟胖东来啥关系？我闺女说，这是照着胖东来办的？”
小李愣了一下，随即笑道：“奶奶，您说对了。我们董事长专门去胖东来学习过，还请了于东来于总当荣誉董事长。不过我们是银河商超，有自己的特色，您待会儿进去看看就知道了。”
老太太点点头，又问：“那你们这的员工，工资真像网上说的那么高？一个月七八千？”
小李不好意思地挠挠头：“奶奶，您消息真灵通，不过我们工资对外是保密的，不能随便说。”
老太太撇撇嘴：“不说我也知道，我闺女说了，你们这是‘高薪养廉’，工资高了，服务就好。”
小李哭笑不得，正要解释，身后一个同事喊他：“李哥，水发完了，再来一箱！”
他应了一声，转身跑回去搬水。
队伍里，议论声此起彼伏。
七点四十分，银河商超唐都旗舰店总经理赵明远带着一群管理人员出现在商场门口。
他们站成一排，对着排队的顾客鞠躬：“大家辛苦了，感谢大家耐心等待！”
队伍里有人鼓掌，有人拍照，有人起哄：“不辛苦，你们才辛苦！”
赵明远走到队伍前端，对着一位头发全白的老太太说：“阿姨，您排了多久了？”
“不到俩小时吧。”
老太太的脸上带着一丝精明，说道：“我闺女让我来的，说你们这超市好，东西便宜，服务还好。我就是来看看，到底有多好。”
赵明远笑道：“那您待会儿一定要给我们提意见，哪里不好，我们马上改。”
老太太顿时乐了，说道：“你这小伙子，说话真中听。”
八点整，银河商超唐都旗舰店的大门缓缓打开。
第一批顾客涌入商场，然后，所有人都愣住了。
他们见过超市，但没见过这样的超市。
入口处不是常见的促销堆头，而是一面巨大的绿植墙，墙上用鲜花拼出几个字：“欢迎回家”。
绿植墙下，是一排整齐的购物车，但不是那种超市常见的铁架车，而是银灰色的轻便车，车把手上有软胶护套，推起来无声无息。
最引人注目的，是每辆购物车旁边都站着一名导购员。
他们不是那种站在柜台后面等顾客来的传统导购，而是主动迎上来，微笑着问：“您好，需要我帮您介绍一下吗？”
那位排在第一的老太太被一名年轻女导购迎住：“奶奶，您是一个人来的吗？要不要我陪您逛逛？”
老太太有些不好意思：“我年纪大了，腿脚不好，走不快，怕耽误你时间。”
导购笑着挽住她的胳膊：“奶奶，您别这么说，我们这儿有专门的轮椅，您要是走累了，我推着您逛。对了，您要买什么？我可以帮您规划路线，省得您来回跑。”
老太太眼睛亮了：“真的？”
“当然是真的。”
导购从口袋里掏出一个小本子，说道：“您说吧，我记下来。”
老太太想了想，说道：“我想买点水果，再买点肉，还有鸡蛋、牛奶、洗衣液……对了，我孙子爱吃零食，有什么好的推荐？”
导购一边记一边说：“奶奶，水果区在一楼东侧，肉在生鲜区，鸡蛋和牛奶在冷藏区，洗衣液在日化区，零食在二楼。我建议咱们先逛一楼，买完水果、肉、鸡蛋、牛奶，然后坐扶梯上二楼买零食，最后再去日化区，这样路线最顺，不用走回头路。”
老太太惊讶地看着她：“你咋知道得这么清楚？”
导购腼腆一笑：“我们开业前培训了一个月，商场里每个区卖什么、怎么走最近、哪些商品最受欢迎，我们都背下来了。”
老太太感慨道：“这培训没白费啊。”
两人推着车，慢慢往里走。
导购一边走一边介绍：“奶奶，您看这边是我们的水果区，今天开业，所有水果都是产地直发，凌晨四点到的货，特别新鲜。”
老太太走近一看，果然，货架上的水果个个饱满，苹果红得发亮，橙子黄得耀眼，葡萄紫得发黑。
最让她惊讶的是，每个水果旁边都放着一个标签，上面写着产地、采摘时间、甜度、甚至还有推荐吃法。
“这苹果是洛川的？”
老太太拿起一个苹果，感慨说道：“我年轻的时候在洛川插过队，那边的苹果最好吃。”
导购眼睛一亮，笑着说道：“奶奶，您真识货！这是洛川的红富士，今天凌晨三点到的，您尝尝？”
她拿起一块切好的样品，用牙签扎着递过来。
老太太咬了一口，满口酸甜：“就是这个味儿！给我来十斤！”
“奶奶，十斤您提得动吗？要不我先给您称五斤，吃完了再来买？我们这天天都有新鲜货，不用囤。”
老太太想了想：“也是，那就五斤。”
两人继续往前走。
经过蔬菜区时，老太太看到几个工作人员正在整理货架，把稍微有点蔫的青菜挑出来，放进旁边一个写着“特价区”的筐里。
“这是干啥？”她好奇地问。
导购解释：“这些菜放了几个小时，虽然还能吃，但品相没那么好了，我们就不当正价卖了，特价处理。不过您放心，都是新鲜的，就是卖相差点。”
本章未完，点击下一页继续阅读。